FAQ Tabelia

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Tabelia.

Essai & Abonnement
L'essai gratuit est-il vraiment gratuit ?+
Oui, 14 jours complets sans carte bancaire. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités. À la fin de l'essai, choisissez votre formule ou votre compte est simplement désactivé.
Puis-je changer de formule à tout moment ?+
Oui. La modification est effective à la fin de votre mois de facturation en cours. Aucun frais de changement.
Comment fonctionne la facturation SMS ?+
Les SMS sont facturés à la consommation : 0,06 € par SMS envoyé, ajouté à votre facture mensuelle. Pas de pack, pas d'engagement. Vous payez uniquement ce que vous utilisez.
Puis-je annuler mon abonnement ?+
Oui, à tout moment. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun frais de résiliation.
Fonctionnalités
Comment fonctionne le mode hors-ligne ?+
Tabelia est une PWA (Progressive Web App). Une fois chargée, elle fonctionne sans internet. Toutes vos actions sont mises en file d'attente et synchronisées automatiquement au retour du réseau.
Combien de tables puis-je créer ?+
Illimité. Que vous ayez 10 ou 100 tables, Tabelia gère tout. Vous pouvez aussi créer autant de zones (salle, terrasse, étage) que nécessaire.
Est-ce que ça marche sur tablette et téléphone ?+
Oui, Tabelia est entièrement responsive. Vous pouvez même l'installer comme une application native sur votre tablette ou téléphone (PWA).
Qu'est-ce que la fusion automatique de tables ?+
Quand un client réserve pour un groupe plus grand qu'une table, Tabelia combine automatiquement les tables voisines. Les règles de fusion sont personnalisables.
Sécurité & Données
Mes données sont-elles en sécurité ?+
Oui. Chaque compte est complètement isolé (architecture multi-tenant). Vos données ne sont jamais accessibles par un autre restaurant. Les mots de passe sont chiffrés avec bcrypt.
Puis-je exporter mes données ?+
Oui, réservations et statistiques exportables à tout moment. Contactez-nous pour un format spécifique.

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